baji9 Help FAQ: অফিসিয়াল সহায়তা গাইড

4.2 এর রেটিং

50,129টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সাধারণত স্পষ্ট উত্তরই চান

136,703 সক্রিয় ব্যবহারকারী

সাপোর্ট অনুরোধের চাপও তাই নিয়মিত থাকে

ধারাবাহিক নির্দেশনা পেলে সমাধান দ্রুত হয়

504+ গেমের প্রসঙ্গ

সহায়তা প্রশ্নে গেম, অ্যাকাউন্ট, আর লগইন মেশে

তাই উত্তরগুলো ছোট, কিন্তু নির্ভুল

99.3% আপটাইম

2016 থেকে সেবা চলছে

ঢাকা আর চট্টগ্রাম উভয় দিকেই স্থিতিশীলতা দেখা যায়

পরিচয়পত্র কোথায় আপলোড করব?

সাইনআপের পর যাচাই অংশে ফাইল দিন নাম, নম্বর, আর ছবি একেবারে মিলতে হবে

ছবি ঝাপসা হলে কী হবে?

ঝাপসা ছবি ফিরিয়ে দেওয়া হয় আলো, ফ্রেম, আর লেখা একসাথে পরিষ্কার রাখুন

যাচাই কত সময় লাগে?

সাধারণত 1 থেকে 24 ঘণ্টা লাগে কাগজ ঠিক থাকলে কাজ দ্রুত শেষ হয়

লগইন বারবার ফেল করলে?

পাসওয়ার্ড, ক্যাশ, আর নেটওয়ার্ক আগে দেখুন দরকার হলে লগইন অংশে আবার যান

সাপোর্টে কী লিখব?

সমস্যার ধরন, সময়, আর স্ক্রিনশট দিন এতে উত্তর 1 বারেই ঠিক আসে

bKash আর Nagad কি চলে?

হ্যাঁ, বাংলাদেশে এই দুইটি প্রায়ই ব্যবহার হয় Rocket-ও অনেকের কাছে পরিচিত বিকল্প

মোবাইলে সহায়তা নেওয়া যাবে?

হ্যাঁ, ফোন থেকেই মেসেজ, ছবি, আর তথ্য পাঠানো যায় ছোট স্ক্রিনেও ফর্মটা সহজ থাকে

baji9 APK নিয়ে সাহায্য কোথায়?

অফিসিয়াল নির্দেশনা নিন, অচেনা লিংক নয় সন্দেহ হলে সাপোর্টে ফাইলের নাম পাঠান

জাতীয় পরিচয়পত্র

সামনের দিকের তথ্য পরিষ্কার থাকতে হবে নম্বর, নাম, আর জন্মতারিখ মিলিয়ে দেখুন

মোবাইল নম্বর

সক্রিয় নম্বর ব্যবহার করুন বাছাই করা সিমে SMS এলে উত্তর দ্রুত পাবেন

ইমেইল ঠিকানা

রিকভারি আর নোটিশের জন্য ইমেইল কাজে লাগে ভুল বানান থাকলে দেরি হয়

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে একই নাম রাখা ভালো ঢাকা শহরে এটা বেশি দেখা যায়